La Confederación reconoce que las tasas de 4.50% y 5.39% son máximos observados, no promedios, y plantea reducir el costo real que enfrentan los negocios familiares.
El Presidente Nacional de CONCANACO SERVYTUR, Octavio de la Torre, propuso el pasado 6 de septiembre de 2026, en la Ciudad de México, transformar la discusión sobre las comisiones de pagos con tarjeta en una agenda conjunta con la Asociación de Bancos de México (ABM) para reducir las barreras que enfrentan los negocios familiares al digitalizarse.
La ABM confirmó que las cifras citadas por la Confederación son correctas y precisó que las tasas de 4.50% y 5.39% corresponden a máximos observados y no a promedios del mercado. Asimismo, informó que a septiembre de 2025 la tasa de descuento promedio ponderada fue de 2.15% para crédito y 1.72% para débito. CONCANACO SERVYTUR reconoce esta precisión técnica.
El punto de fondo permanece: cuánto termina pagando realmente un pequeño negocio por aceptar pagos con tarjeta y qué se puede hacer para reducir ese costo. Un promedio nacional no refleja las condiciones de una tienda, restaurante, hotel o negocio familiar con menor volumen de operaciones.
La Confederación propone abrir un diálogo técnico con la ABM y los actores del sistema de pagos para analizar las condiciones efectivas según tamaño, giro y volumen de operaciones. La discusión no se limita a los bancos: a junio de 2025, alrededor de 81 de cada 100 terminales punto de venta correspondían a agregadores y adquirentes no bancarios.
La agenda planteada incluye más transparencia y comparabilidad en los costos, mayor competencia entre proveedores, educación financiera y soluciones accesibles para micro y pequeños negocios. El objetivo es que ninguna empresa deje de aceptar un pago electrónico porque el costo resulte desproporcionado para su operación.
Digitalizar significa vender más, reducir el manejo de efectivo, ampliar mercados y facilitar el camino hacia la formalidad. La Confederación reconoce la disposición institucional de la ABM y considera que esta discusión abre una oportunidad para trabajar juntos.
"Coincidimos con la ABM en algo fundamental: México necesita más inclusión financiera, más formalización y más negocios aceptando medios de pago digitales. Esa coincidencia debe convertirse en una agenda de trabajo", señaló Octavio de la Torre, Presidente Nacional de CONCANACO SERVYTUR.